Cette formation d'une journée vous invite à découvrir la méthode DISC et à explorer les profils comportementaux - les vôtres et ceux des autres - afin d'améliorer votre communication. 

En intégrant les principes des besoins relationnels et des accords toltèques, et grâce à des techniques théâtrales interactives, cette formation permet de mieux communiquer avec autrui, de dédramatiser les situations stressantes et de mieux gérer les tensions dans un cadre professionnel.

La cartographie UX est un ensemble de méthodes permettant de visualiser et comprendre le parcours de vos utilisateurs. Cette formation vous guidera à travers plusieurs outils clés - Empathy Map, User Journey Map, Experience Map, et Service Blueprint - afin de mieux appréhender les besoins, les émotions et les points de contact critiques dans l'expérience client. Ces outils vous aideront à concevoir des parcours plus fluides et à optimiser l'expérience utilisateur de manière globale.

Ce programme permettra aux professionnels du marketing et de l'expérience client de comprendre et d'utiliser efficacement plusieurs outils de cartographie UX afin d'optimiser les parcours et les interactions avec leurs utilisateurs.

Dans un monde où les données dirigent les décisions, cette formation immersive de deux jours vous transformera en expert de l'Analytics et de la personnalisation client. Apprenez à exploiter la puissance des données pour segmenter vos audiences, optimiser vos funnels de conversion, et personnaliser les parcours clients pour une expérience optimisée.

C'est un fait, la mesure d'audience est un enjeu majeur. En 2025, la collecte de données fiables, exploitables et respectueuses des réglementations sera cruciale pour booster la performance de votre entreprise. Ce programme a pour objectif de vous armer avec les connaissances nécessaires pour naviguer dans les défis techniques et légaux actuels. Des bases du Web Analytics aux solutions avancées comme le Server-Side Tracking, vous apprendrez à bâtir une stratégie Analytics robuste et pérenne.

Pourquoi cette formation est essentielle ?

Dans un monde où la protection des données et l'évolution des technologies bouleversent constamment le paysage digital, cette formation vous aidera à anticiper et maîtriser les changements à venir. Vous repartirez avec une vision claire des tendances à exploiter et des outils à adopter pour piloter efficacement la performance de votre entreprise via l'Analytics.

Ils participent à cette formation : La Banque Postale, Socomec...

L'IA générative s'impose comme une révolution technologique, transformant divers secteurs (création, marketing, juridique, etc.). Cependant, son développement rapide soulève des questions cruciales en matière de droit et d'éthique : qui détient les droits sur les créations IA ? Peut-on utiliser une voix clonée ? Ce programme propose une exploration des aspects légaux et éthiques des IA génératives, à travers un état des lieux du cadre juridique et des bonnes pratiques pour les professionnels.

Dans un monde de plus en plus orienté par les données, exploiter efficacement les informations issues des clients est essentiel pour prendre des décisions stratégiques et améliorer les performances. Cette formation vous donnera les clés pour transformer vos données en actions concrètes, tout en garantissant leur qualité et leur pertinence.

Découvrez en une demi-journée les dernières actualités, tendances, et innovations dans le domaine de l'intelligence artificielle. Ce format concis vous permettra d'explorer les opportunités concrètes que ces avancées offrent pour vos métiers et votre organisation, tout en anticipant les enjeux stratégiques.

Découvrez comment créer votre propre assistant virtuel sur-mesure grâce à cette formation. Apprenez à exploiter les modèles de langage avancés et à les adapter à vos besoins spécifiques à travers des ateliers interactifs et pratiques.

• Après plusieurs annonces concernant la fin des cookies tiers, Google a finalement décidé de maintenir leur utilisation dans Chrome, tout en promettant une « nouvelle expérience » où les utilisateurs auront la possibilité de « faire un choix éclairé » sur leur navigation.
• Cependant, il serait illusoire de croire que cela marque un retour définitif des cookies tiers. Ces derniers sont déjà exclus de Safari et Firefox, et même si Google a décidé de les conserver temporairement, il est impératif de voir cette décision comme un sursis, non comme un rétablissement durable.
• Le 26 juillet 2024, le W3C a renforcé cette perspective en publiant un article intitulé « Third Party Cookies Must Be Removed », réaffirmant que la suppression des cookies tiers est une tendance inéluctable.
• Il est donc plus important que jamais de se préparer à un futur sans cookies tiers, dans un environnement où les réglementations sur la protection des données se durcissent.

Le GEO, Generative Engine Optimisation, la nouvelle donne du SEO ?

Avec l'émergence des moteurs de recherche basés sur l'intelligence artificielle (ChatGPT Search, AI Overviews de Google, Perplexity, etc.), les stratégies de référencement traditionnelles doivent évoluer. Cette formation vous permettra de comprendre les spécificités des moteurs IA, d'identifier les nouveaux facteurs d'influence et d'adapter vos contenus pour maximiser votre visibilité.

Comment charpenter et activer vos stratégies de contenu à l'heure de la saturation et de l'IA ? Avec cette formation, plongez dans l'univers en constante évolution des stratégies de contenu et apprenez à naviguer dans un paysage saturé grâce à des techniques innovantes et à l'intelligence artificielle. Rejoignez-nous pour maîtriser les outils indispensables et transformer votre approche de la communication de marque !

L'IA générative bouleverse les pratiques créatives en offrant de nouvelles perspectives dans des domaines variés tels que le design, la publicité ou encore la production audiovisuelle. Cette formation permet aux participants d'explorer, comprendre et mettre en œuvre ces technologies innovantes dans leurs projets professionnels.

Apporter de l'adaptabilité et de la réactivité dans vos projets de développement classiques.

Le modèle hybride est une fusion entre l'approche agile et la méthode prédictive (cycle en V). Il vise à tirer profit des forces de chaque approche tout en atténuant leurs faiblesses respectives. Cette approche adaptable répond aux défis modernes des entreprises de production.

L'emailing est un levier incontournable du marketing digital, mais il évolue sans cesse avec les innovations technologiques, les nouvelles réglementations et les attentes des utilisateurs. Cette formation vous permet de rester à jour sur les dernières tendances, afin d'optimiser vos campagnes et d'améliorer vos performances.