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Livre Blanc / Task Force

Trajectoires Cloud : écueils d’entreprises et pratiques gagnantes (Task Force)

Amélioration du Parcours Client

Comment choisir le bon logiciel CRM pour votre entreprise?

Baromètre / Infographie

Transformation Customer Centric : quelles composantes pour 2022 ? (Baromètre)

Amélioration du Parcours Client

Transformation Customer Centricity : du data management à l’activation

Gestion des données

Marketing Data Driven : Concevoir des outils de pilotage et d’aide à la décision

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20 septembre 2022

Synergie SEO / SEA : vers une stratégie de Search Unifié – Atelier 3

9 h 30 min - 11 h 30 min

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Publications

Livre Blanc / Task Force

Trajectoires Cloud : écueils d’entreprises et pratiques gagnantes (Task Force)

Baromètre dédié aux stratégies de transformation customer centric des entreprises contenant des avis d'experts et des retours d'expérience.

Transformation Customer Centric : quelles composantes pour 2022 ? (Baromètre)

Baromètre / Infographie

Brand Safety & Brand Suitability : Quelles stratégies à l’ère post-cookie ? (Baromètre)

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PXM : l’Expérience Produit au service de l’Expérience Client (Baromètre)

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Immobilier Tertiaire : enjeux et transformation (Task Force)

Livre Blanc / Task Force

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Interviews

Développement de l'Innovation

Le phygital au service de l’immobilier : “La Pré-Résa”, la nouvelle expérience client de Nexity

Amélioration du Parcours Client

00:01:23

El Mustapha BARKANI, Responsable Stratégie et Conquête Client, Galeries Lafayette

Amélioration du Parcours Client

00:01:31

Myriam LAFAYE, Customer Experience & CRM Strategy Advisor, Legrand France

Amélioration du Parcours Client

00:01:01

Marie-Anne Ferreira, Responsable Marketing, LCL

Acquisition - Gestion des campagnes

00:01:13

Etienne Drouard, Avocat Spécialisé Technologies de l’Information et Protection des données, K&L Gates

Amélioration du Parcours Client

Sarah BENGUIGUI, Déléguée à la protection des données, Monoprix

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