Publications


Livres blancs ou infographies, nos publications permettent de faire une analyse neutre et précise autour d'une problématique métier, avec le concours de la communauté EBG et de ses experts

IA et talents : le duo gagnant pour réinventer la création de contenus

IA et talents : le duo gagnant pour réinventer la création de contenus

13 novembre 2025
Face à l'explosion des besoins en contenus digitaux, comment concilier volume, qualité, rapidité et contraintes réglementaires ? Lors du Digital Benchmark, Julien Leterrier (Opella) et Cécile Lachan (Team Inside / Humanskills) ont partagé un retour d'expérience concret et pionnier sur l'hybridation des compétences humaines et de l'intelligence artificielle dans la production de contenus pour le secteur de la santé.
Data, IA & SIOrganisation, Management, RH & RSERessources HumainesData & IA
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Retail, restauration, cinéma : la fidélité client est l’élément clé de votre croissance

Retail, restauration, cinéma : la fidélité client est l’élément clé de votre croissance

12 novembre 2025
Dans les secteurs du retail, de la restauration et du cinéma, la fidélité client n’est plus seulement un atout : c’est un levier stratégique de...
Relation, Expérience & Parcours clientsRetail & e-commerceMarketing Acquisition
Future of work : à l'heure de l'IA et de la Data

Future of work : à l'heure de l'IA et de la Data

27 octobre 2025
Face à l’hybridation du travail, à la montée en puissance de l’IA et à la complexité croissante des organisations, ce livre blanc explore les...
Data, IA & SIMarketing Acquisition, eCommerce & Social MediaData & IA
Gouvernance des données : principaux écueils et stratégies gagnantes (Livre Blanc)

Gouvernance des données : principaux écueils et stratégies gagnantes (Livre Blanc)

19 mars 2025
Assurer une gouvernance efficace des données est plus que jamais un enjeu stratégique pour les organisations. Pourtant, seul un quart des...
Fidélisation et engagement : transformer la relation marques-consommateurs

Fidélisation et engagement : transformer la relation marques-consommateurs

28 mai 2024
Plébiscités par les consommateurs, les programmes de fidélité demeurent essentiels pour engager les clients sur la durée. Toutefois, dans un monde...
De la data à l'action : stratégies et technologies pour un marketing plus personnalisé

De la data à l'action : stratégies et technologies pour un marketing plus personnalisé

4 avril 2024
Dans un monde où capter l'attention des consommateurs relève du défi, une des clés du succès réside dans la personnalisation de l'expérience...
Master Data Management & IA Générative : Gestion Augmentée, Données Perfectionnées (Task Force)

Master Data Management & IA Générative : Gestion Augmentée, Données Perfectionnées (Task Force)

28 février 2024
L’IA générative a le potentiel d’augmenter significativement les fonctionnalités des plateformes de Master Data Management (MDM) qui, en tant que...
Marketing relationnel : quels défis pour les retailers ?

Marketing relationnel : quels défis pour les retailers ?

12 avril 2023
Dans un contexte économique, réglementaire et technologique complexe, les marques doivent se tourner vers des solutions marketing qui résistent à...
Master Data Management : un référentiel unique au service de l'efficience

Master Data Management : un référentiel unique au service de l'efficience

15 février 2023

Cette année l'EBG s'est à nouveau associé à Stibo Systems pour éditer...

Marketplace de services digitaux : une révolution pour vos business models (Livre Blanc)

Marketplace de services digitaux : une révolution pour vos business models (Livre Blanc)

14 février 2023
Cette année l'EBG s'est associé à Axway pour éditer le Livre blanc...
Synergie SEO / SEA : vers une Stratégie de Search unifiée (Task Force)

Synergie SEO / SEA : vers une Stratégie de Search unifiée (Task Force)

8 décembre 2022
Les stratégies d’optimisation du référencement des contenus sur les moteurs de recherche reposent sur deux socles : le SEO et le SEA. Cependant, la...
Le partage de contenus, pilier de l'entreprise étendue : entre collaboration, sécurité et intégration (Livre Blanc)

Le partage de contenus, pilier de l'entreprise étendue : entre collaboration, sécurité et intégration (Livre Blanc)

13 octobre 2022
En effet, BOX et l'EBG se sont associés dans le but de revenir sur la...
L'optimisation des processus au cœur de l'excellence opérationnelle (Task Force)

L'optimisation des processus au cœur de l'excellence opérationnelle (Task Force)

15 septembre 2022
Au premier abord, l’optimisation des processus peut apparaître comme une thématique austère, réservée à quelques spécialistes de la modélisation....
Trajectoires Cloud : écueils d'entreprises et pratiques gagnantes (Task Force)

Trajectoires Cloud : écueils d'entreprises et pratiques gagnantes (Task Force)

7 avril 2022
Comme toute technologie qui évolue très rapidement et que les entreprises s’approprient petit à petit, le Cloud suscite des débats contradictoires,...
Transformation Customer Centric : quelles composantes pour 2022 ? (Baromètre)

Transformation Customer Centric : quelles composantes pour 2022 ? (Baromètre)

17 février 2022
Voilà trois ans que ce Baromètre nous permet d’analyser en profondeur la transformation de la vision client des entreprises françaises. Auparavant...
ROI et Satisfaction client : l'impossible équation pour les retailers ? (Livre Task Force)

ROI et Satisfaction client : l'impossible équation pour les retailers ? (Livre Task Force)

6 juillet 2021
La crise sanitaire a marqué un tournant pour les retailers. Tout a changé : les comportements d’achat, les business model, les attentes en termes...
10 innovations digitales pour une meilleure expérience collaborateur et client

10 innovations digitales pour une meilleure expérience collaborateur et client

10 mai 2021
Jérôme Malzac, innovation officer chez Micropole, et Mickaël Tsakiris, directeur conseil chez Wide Agency, se sont réunis pour discuter de 10...
Immobilier Tertiaire : enjeux et transformation

Immobilier Tertiaire : enjeux et transformation

22 mars 2021
Jusqu’il y a peu la transformation du lieu (notamment l’immobilier tertiaire) et des modes de travail était plutôt l’apanage des grandes entreprises...
Transformation Customer Centric 2021 : évolutions et perspectives (Baromètre)

Transformation Customer Centric 2021 : évolutions et perspectives (Baromètre)

9 février 2021
En 2020, la pandémie de COVID-19 a eu un impact certain sur les habitudes de consommation. Confinement, télétravail, fermeture des commerces jugés...
Entre Business et IT, le CDO prend sa place de chef d’orchestre (task force)

Entre Business et IT, le CDO prend sa place de chef d’orchestre (task force)

27 janvier 2021
Entre juin et novembre 2020, une vingtaine de CDO (Chief Data Officers) se sont retrouvés pour « leur » Task-Force. Cet ouvrage vient couronner la...
Implémenter une solution PIM en 2020 (Baromètre)

Implémenter une solution PIM en 2020 (Baromètre)

17 novembre 2020
Avec l’explosion du e-commerce, mettre en place et maintenir un référentiel de données « produit » est devenu un impératif. Impossible de se passer...
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