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CoPil Retail & eCommerce / IA Agentique & eProcurement B2B

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Le Comité de Pilotage réunit tous les trimestres les membres décisionnaires de la communauté en format atelier ; les sujets traités émanent du groupe et sont traités entre pairs. Sur les sujets techniques, nous convions des confrères précurseurs à venir présenter un retour d'expérience ou à des conseils de cadrer et nourrir les échanges. Pour rejoindre le CoPil, n'hésitez pas à écrire à benjamin.glaesener@ebg.net /////////////////////////// A l'ordre du jour : ---- IA Agentique & eProcurement B2B : Fournisseur 'Augmenté' vs Acheteur 'Autonome' ----Le client n'est plus humain, c'est un algorithme D'ici 2028, on estime à 90% les achats B2B intermédiés par des agents IA. L'enjeu : Comment adapter sa plateforme et son parcours client pour vendre de manière totalement autonome (Machine-to-Machine) ? • La Data "AI-ready", nouveau nerf de la guerre Pour être "lisible" par les IA acheteuses, l'alignement sémantique des données est crucial. Comment structurer ses catalogues pour en faire des "Data Products" parfaitement exploitables par les algorithmes ? • Face à l'IA Négociatrice Qui remportera le bras de fer ? Les clients s'équipent d'agents autonomes dédiés à la négociation et au conseil en achat. Comment le fournisseur doit-il réagir ou collaborer face à des scénarios d'achats et de négociations algorithmiques ? • Le fournisseur "Augmenté" L'IA pour doper sa chaîne de valeur : Génération de contenu, mots-clés de visibilité, gestion des confirmations de commande, avis d'expédition et litiges de facturation... Comment exploiter les solutions agentiques pour gagner en agilité opérationnelle ? • Gouvernance et "Human-in-the-loop" dans le transactionnel B2B Quels garde-fous (workflows de validation) mettre en place pour encadrer les commandes passées de manière autonome par l'IA, tout en préservant les gains de productivité ? Comment adapter les politiques de Pricing, notamment lorsque co-existent un catalogue et une offre en ligne ? • Au-delà du panier La fusion de l'eCommerce et de la Supply Chain : L'IA connecte désormais les processus de bout en bout. Comment le rôle du directeur eCommerce évolue-t-il au sein du cycle design, production, logistique et services ? • La fin du "portail" B2B classique ? L'eProcurement entre dans une nouvelle ère d'automatisation. Si l'acte d'achat devient progressivement autonome et géré en arrière-plan, où résidera demain la véritable valeur ajoutée (conseil, relationnel) d'un directeur eCommerce B2B ?
Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
- Pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences : jusqu'à la veille de la session
Pour les Webinars : jusqu'à 30mn avant la session en ligne

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