Cette matinée résume les dernières tendances de l'emailing : chiffres, benchmark, délivrabilité, design, types de contenus, rédaction, outils et organisation de travail.
Omniprésence des réseaux sociaux, consultation systématique des comparateurs et des avis en ligne, abondance des biens et services alternatifs : aujourd'hui plus que jamais, il est primordial de valoriser la Voix du Client (Voice of Customer, VOC) dans votre stratégie digitale.
On parle beaucoup d'UX design, de conception d'interface, d'expérience utilisateur... Mais avez-vous entendu parler de l'UX writing ? Une journée de formation pour explorer cette matière et s'initier !