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Partages d'expertise

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11:00 AM CEST - 12:00 PM CEST

Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email

Comment intégrer le feedback utilisateur à sa stratégie digitale pour améliorer l'UX et mieux...

Une mauvaise expérience client peut coûter cher. Selon Forrester, cela représente en moyenne par entreprise un manque à gagner de 22% de CA.

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11:00 AM CET - 12:00 PM CET

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Comment utiliser les bons indicateurs en fonction de la maturité digitale, et des objectifs CX de...

7:00 PM CEST - 10:30 PM CEST

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Dîner des Décideurs de la Relation Client

La France se déconfine & nous souhaitons réunir en présentiel les différentes communautés avant la trêve estivale :...

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