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Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email

Comment ré-engager avec vos clients et prospects après la crise ?

Dans un pays où 45% de la population active est arrêtée pendant le confinement*, vos interactions avec vos clients et prospects se sont...

L'émotionnel dans la relation client : quelle est la valeur ajoutée de l'IA et des bots ?

A l'heure où toutes les entreprises se focalisent sur l'ultra-personnalisation de la relation client, à grand renfort d'IA et de big data,...

Damien NUYTTENS (EDENRED, DIRECTEUR EXPÉRIENCE CLIENTS ET OPÉRATIONS)

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Dîner des Décideurs CRM & Relation Client

Le Dîner CRM & Relation Client réunit 30 décideurs de grandes enseignes de distribution, de grandes marques et des DNVB. Il s’adresse...