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CoPil Marketing Acquisition / L'IA pousse-t-elle à internaliser Achat Média & Systèmes Data + Strat Marques B2C face à la Transit° Energétique & Climatique

Comité de Pilotage
Marketing Stratégique
Acquisition - Gestion des campagnes
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Le Comité de Pilotage réunit tous les trimestres le membres décisionnaires de la communauté en format atelier ; les sujets traités émanent du groupe et sont traités entre pairs. Sur les sujets techniques, nous convions des confrères précurseurs à venir présenter un retour d'expérience ou à des conseils de cadrer et nourrir les échanges. Pour rejoindre le CoPil, n'hésitez pas à écrire à benjamin.glaesener@ebg.net /////////////////////////// 2 sujets à l'ordre du jour : ----- Agences Media & Systèmes Data : l’aide des Outils d'Optimisation & IA incitent-ils à surinternaliser ? ----- ________________________________________ 1. État des lieux : Evolution des outils et enjeux actuels • Quels nouveaux outils d’optimisation/IA sont déjà utilisés en interne ou avec des agences ? • Comment ces outils transforment-ils la gestion des campagnes (gain de temps, précision, coûts) ? 2. Avantages et limites de l’internalisation • Points forts : Maîtrise des données, réactivité, alignement stratégique, réduction des coûts à long terme. • Risques : Charge de travail, besoin en compétences techniques, investissement initial (formation, recrutement). 3. Avantages et limites de l’externalisation • Points forts : Expertise spécialisée, accès à des outils premium, flexibilité, focus sur le cœur de métier. • Risques : Dépendance, coûts récurrents, alignement moins précis avec la stratégie interne. 4. Critères de décision pour 2026-2027 • Quels critères ont guidé les choix existants (taille de l’équipe, budget, complexité des campagnes, agilité, legacy technologique, souveraineté) ? • Quels facteurs prioriser : Coût, contrôle, innovation, scalabilité ? • Comment évaluer le ROI de l’internalisation vs. externalisation (ex : gain de performance vs. coût de formation) ? //////////////////////////////////////////////////////////////// ----- Stratégie de Marque B2C et Transition Énergétique (... & Climatique) ----- ________________________________________ 1. État des lieux : La transition énergétique & climatique dans le paysage marketing actuel • Comment les marques intègrent-elles déjà ce sujet dans leur communication (exemples concrets, campagnes, storytelling) ? • Quels sont les attentes des consommateurs B2C en 2026 (études, tendances, feedbacks clients) ? • Quel levier marketing représente ce sujet ? 2. Enjeux et opportunités pour les marques • Quels sont les risques à ne pas s’emparer de ce sujet (image, concurrence, réglementation) ? • Quelles opportunités pour renforcer l’engagement client, la différenciation et la fidélisation ? 3. Stratégies de communication : entre greenwashing et authenticité • Comment éviter le greenwashing et crédibiliser son discours (preuves, transparence, actions concrètes) ? • Quels canaux et formats privilégier pour toucher le grand public (réseaux sociaux, packaging, partenariats, etc.) ? 4. Intégration dans la relation client • Comment la transition énergétique peut-elle enrichir l’expérience client (ex : services durables, programmes de fidélité éco-responsables) ? • Quels leviers pour impliquer le client dans la démarche (co-création, éducation, incitations) ? 5. Mesurer l’impact et le ROI • Quels indicateurs suivre pour évaluer l’efficacité des actions (engagement, notoriété, ventes, réduction d’empreinte carbone) ? • Comment justifier ces investissements en interne (arguments business, alignement RSE) ?
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