Présentiel 
À Paris 75 - le lieu sera communiqué par email

Comité de Pilotage Retail & eCommerce : RePlatforming eCommerce à l'heure de l'IA & l’Organisation qui en découle

Comité de Pilotage
Data & SI
Marketing Stratégique
Acquisition - Gestion des campagnes
Retail & eCommerce
Amélioration du Parcours Client
Comité de Pilotage Retail & eCommerce : RePlatforming eCommerce à l'heure de l'IA & l’Organisation qui en découle
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Le Comité de Pilotage Retail & eCommerce se réunit tous les trimestres en format atelier pour benchmarker l'actualité de ses membres et traiter des sujets retenus par le groupe. L'ordre du jour de cette session : --------------------------- o RePlatforming eCommerce à l'heure de l'IA & l’Organisation qui en découle // Le RePlatforming désigne la refonte des plateformes e-commerce pour intégrer massivement l’intelligence artificielle, afin d’automatiser, personnaliser et optimiser chaque étape du parcours client (recommandations, chatbots, gestion des stocks, logistique, etc.). L’enjeu principal est de passer d’une logique de site vitrine à une expérience conversationnelle et proactive, où l’IA agit comme un assistant personnel. // Organisation qui en découle : - Équipes pluridisciplinaires : collaboration renforcée entre data scientists, développeurs, marketeurs et métiers du retail pour aligner l’IA sur les besoins business. - Agilité et scalabilité : adoption de microservices et d’architectures cloud pour permettre des mises à jour rapides et l’intégration de nouveaux modèles d’IA. - Nouveaux rôles : émergence de profils comme les Prompt Engineers, IA Product Managers ou Ethics Officers pour encadrer l’usage de l’IA. - Données au cœur : centralisation et gouvernance des données pour alimenter les algorithmes et garantir la personnalisation tout en respectant le RGPD. Enjeux clés : gain de compétitivité, fidélisation via l’hyper-personnalisation, mais aussi gestion des risques (biais, protection des données, dépendance aux géants tech comme OpenAI ou Google). L’objectif est de transformer l’e-commerce en un écosystème autonome, intelligent et centré utilisateur. --------------------------- => Cas pratique : o Décryptage du Parcours d'Achat Agentique de Carrefour sur GPT Si vous souhaitez rejoindre ce CoPil, écrivez à benjamin.glaesener@ebg.net
Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
- Pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences : jusqu'à la veille de la session
Pour les Webinars : jusqu'à 30mn avant la session en ligne

Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG. 

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