10 mars 2022 | 11:00 - 11:45
Stratégie Omnicanale et Expérience Client : comment vraiment performer dans l'activation de ses campagnes ?
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Description
L’utilisation optimale des stratégies omnicanales est un point clé dans l’amélioration de l’expérience client. Digital touchpoints, emailing, et même stratégie print, sont autant de canaux à considérer, pour proposer un parcours client pertinent de bout en bout.Lors de cette web conférence et grâce à des cas très concrets, nous vous présenterons une nouvelle façon d’envisager vos campagnes omnicanales en associant réellement le print et le digital.
Nous répondrons notamment aux problématiques suivantes :
- Quels sont les enjeux et challenges de ces nouvelles campagnes omnicanales ?
- Comment améliorer sa stratégie d'acquisition en optimisant l'usage de tous les canaux ?
- Quels sont les nouveaux usages possibles, les solutions disponibles et les premiers retours d'expérience ?