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Stratégie Omnicanale et Expérience Client : comment vraiment performer dans l'activation de ses...

L’utilisation optimale des stratégies omnicanales est un point clé dans l’amélioration de l’expérience client....

Pascale Dray (ORACLE FRANCE, CX Customer Advisors Director, Western Europe)Frédéric Eugene-L'exact (La Poste, Directeur Innovation Marketing et Expérience Client)Olivia Faucheux (ORACLE FRANCE, BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER)

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