CRM : Comment optimiser son cycle de vie client ?

4 mars 2021 | 11:00 - 12:00

Vous devez avoir un compte pour accéder à cette fonctionnalité.
Inscrivez-vous

Pour vous inscrire à cet événement et consulter le replay, vous devez posséder un compte.
Créer mon compteMe connecter à mon compte

Créer mon compteMe connecter à mon compte

Description

Dans un contexte de sur-sollicitations multicanales, les consommateurs sont de plus en plus exigeants sur la qualité de leur expérience digitale.


Pour conserver son avantage concurrentiel, il est indispensable que le marketeur puisse tirer de son CRM des informations qui lui permettent d’anticiper les besoins de ses prospects comme de ses clients en temps réel.


Lors de ce webinar, notre partenaire Emarsys vous propose les retours d'expérience de Dessus Dessous qui a construit sa stratégie CRM avec trois objectifs :


·       Acquérir de nouveaux clients de qualité

·       Augmenter la fréquence d'achat

·       Proposer une expérience client personnalisée

Thématiques

Acquisition - Gestion des campagnesGestion de la Relation Client

Avec l'expertise de :

Présentée par

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.