Formation : Push marketing et newsletters : booster les taux d'ouverture et de clic

09:00 - 09:30 : Introduction et objectifs

• Accueil des participants
• Présentation des objectifs de la formation
• Rappel des prérequis et attentes des participants

09:30 - 11:15 : Rédiger un emailing efficace

• Comprendre les contextes d'ouverture d'un email
• Structuration d'un email convaincant : objet, préheader, corps du message, appel à l'action
• Process de rédaction : quelles questions se poser avant de rédiger
• Atelier pratique : analyse en live de newsletters avec feedback

Pause café

11:30 - 12:30 : Segmentation et pression commerciale

• Principes de segmentation : pourquoi et comment segmenter votre base de données
• Création de segments pertinents : par statut, activité emails, par source de collectes
• Importance de la régularité : planification des envois pour maintenir l'engagement
• Segmentation et pression commerciale
• Cas client : quand l'analyse approfondie du taux de désabonnement entraine des optimisations de la pression commerciale

Déjeuner

13:30 - 14:15 : Comprendre pourquoi la délivrabilité est cruciale

• Concepts de délivrabilité : facteurs influençant la réception des emails
• Le point sur les récentes règles de Gmail et Yahoo
• La liste des points à vérifier pour assurer une bonne délivrabilité
• Atelier pratique : analyse des paramètres de délivrabilité d'un email

14:15 - 15:15 : Diminuer la sensation promotionnelle et accroître la dimension relationnelle

• Stratégies pour humaniser la communication : posture de marque, ton de voix
• Sortir de la communication uniquement promotionnelle : comment détecter d'autres contenus que la promo en emailing ?
• Cas d'une marque qui est passée d'une communication promotionnelle à une communication éditoriale

Pause café

15:30 - 16:15 : Juger de l'efficacité d'une campagne email

• KPI clés à surveiller : taux d'ouverture, taux de clic, taux de conversion
• Derniers Benchmarks sur les taux moyens
• Relance de campagnes : éviter les erreurs courantes
• Atelier pratique : analyse des résultats de campagnes

16:15 - 17:00 : Quels outils et quelles organisations ?

• Equipes marketing, business, data, technique, design : quelle organisation humaine optimale ?
• Design : interne ou externe
• Template HTML ou email builder ?
• Liste des builders, routeurs, CDP qui ont le vent en poupe et leurs spécificités