EBG

12 oct. 2021 | 10:30 - 11:00

5 principes clés pour des parcours clients captivants

Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email

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Description

La centralisation de vos données clients et leur usage optimal constituent des conditions préalables essentielles à la création de telles expériences. Cependant, de nombreuses entreprises n'y parviennent pas. Dans notre atelier, nous vous montrerons les 5 principes clés pour faire passer votre parcours client au niveau supérieur.

Découvrez également les résultats et les améliorations que d'autres entreprises ont obtenus grâce à une mise en œuvre réussie.

Nous vous montrerons également comment :
- atteindre à la fois stabilité et adaptabilité grâce à une approche fiable et unifiée des données clients
- créer un meilleur marketing et des expériences plus convaincantes en prédisant le comportement des clients
- améliorer la compréhension du client au sein de vos équipes pour rendre votre marketing plus efficace.

Thématiques

InnovationGestion de la Relation Client

Avec l'expertise de :

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Audits, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.