Comprendre les indicateurs digitaux et savoir les communiquer

3 févr. 2023 | 09:30 - 17:30
Formation

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Description

Définir ses objectifs clairement

  • Définir des objectifs SMART
  • Principaux objectifs digitaux (SEM, CRM, Réseaux sociaux)
  • Faire correspondre ses objectifs avec le cycle de vie du consommateur

Connaître les indicateurs

  • Le vocabulaire des KPI
  • A chaque plateforme ses KPI

Analyser ses résultats à l'aune de sa stratégie

  • Connaître les ordres de grandeurs
  • Analyser les bonnes KPI

Partager les chiffres

  • Choisir les KPI à partager selon votre interlocuteur

Adapter une stratégie

  • Culture du test and learn
  • Mettre en place un AB testing

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