Description
Le social commerce transforme les parcours d’achat en combinant réseaux sociaux et e-commerce. Cette conférence explore les opportunités de ce modèle et partage des retours d’expérience concrets d’entreprises ayant réussi à intégrer TikTok, Instagram ou Pinterest dans leur stratégie.1. Comprendre le Social Commerce
Qu’est-ce que c’est ?
Acheter directement via les réseaux sociaux grâce à des contenus engageants et interactifs.
Pourquoi ça marche ?
- Achat impulsif facilité.
- Interaction directe avec les marques.
- Récits visuels qui influencent les décisions.
- Se démarquer dans un environnement compétitif.
- Exploiter les outils des plateformes (boutiques intégrées, livestreaming).
- Répondre aux attentes d’authenticité et transparence des consommateurs.
2. Retours d’Expérience
Instagram Shopping :
Une marque d’accessoires a triplé ses ventes avec :
- Contenus lifestyle avec liens produits.
- Partenariats avec micro-influenceurs.
- Publicités ciblées.
TikTok Shop :
Une marque de cosmétiques a vendu 45 % de ses stocks en 1 heure grâce au livestream shopping animé par des influenceurs.
Résultat : Engagement multiplié par 4.
Pinterest :
Une marque artisanale a augmenté ses ventes internationales de 70 % en créant des tableaux d’inspiration et des épingles produits.
3. Les Clés d’une Stratégie Réussie
Choisir les bonnes plateformes :
- TikTok : Jeune public et vidéos courtes.
- Instagram : Visuels soignés et influenceurs.
- Pinterest : Inspiration et lifestyle.
Privilégier un ton naturel et éviter la publicité trop directe.
Travailler avec des influenceurs :
- Micro-influenceurs : Audience ciblée et engagement élevé.
- Macro-influenceurs : Visibilité accrue.
- Boutiques intégrées.
- Liens shoppables.
- Livestream shopping pour une expérience interactive.
4. Défis et Opportunités à Venir
Défis :
- Concurrence accrue entre marques.
- Respect des réglementations sur les données (RGPD).
- Maintenir l’authenticité tout en faisant la promotion.
- Commerce conversationnel : Assistants virtuels sur Messenger ou WhatsApp.
- Personnalisation avec l’I.A. : Recommandations ultra-ciblées.
- Réalité augmentée : Essais virtuels pour lunettes, maquillage, vêtements.
- Nouvelles plateformes : Explorer des réseaux émergents.
