La vente en ligne tient-elle le coup ?
2 avr. 2020 | 11:00 - 12:00
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Description
Rendez-vous directement Jeudi 2 avril à 11H00 sur la chaîne Youtube de l'EBG.1- Quelles sont les décisions majeures prises en urgence par votre société pour s’adapter ?
2- Comment organisez-vous le travail avec vos équipes ? Quels outils collaboratifs utilisez-vous ? Quelle est la fréquence des points partiels et des débriefs collectifs de toute l’équipe dont vous avez la responsabilité ?
3- Quelle sont les différences entre la situation d’avant crise et la situation actuelle de confinement ?
4- Les ventes ont-elles chuté ? Ont-elles au contraire augmenté ? Quels sont les produits qui se vendent le plus et ceux qui sont actuellement boudés par le public ?
5- Quel est l’impact du confinement sur la logistique : flux entrant des approvisionnements, flux sortant du delivery.
6- Quel pourcentage représentent les ventes sur mobile et quel est la différence entre avant et après ?
7- Qu’en est-il de la place de marché ? Est-elle affectée par le confinement ? Avez-vous relevé des différences notables entre la PDM et vos propres ventes ?
8- Le public confiné est-il sensible aux messages publicitaires ? Est-il demandeur de communications spécifiques de la part des marques qu’il apprécie et dont il est client ? Quel est son niveau d'attention aux messages publicitaires ?
9- Quelles relations entretenir avec ses clients dans cette période si compliquée ?
10- Quels messages vous envoient vos clients ? Profitez vous de la période pour les interroger et obtenir des inputs de leur part ?
11- Quels médias les marques doivent-elles privilégier ? L’email ? La vidéo ? Le SMS ? Le push sur app ? Les réseaux sociaux ? Peut-on encore parler d’omnicanal dans une telle situation ?
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Si vous souhaitez prendre la parole : preboul@ebg.net
Et notre groupe Linkedin pour garder le contact pendant la crise.
