Banques & Assurances en 2020 : Quels rôles détient le phygital dans leur transformation ?

10 mars 2020 | 09:30 - 11:30
Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email

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Description

Gain d’efficacité et de performance, renforcement de la proximité et de la culture client, phygitalisation des agences... sont autant d'enjeux pour le secteur banques et assurances.

Face à un client toujours attaché à l’aspect relationnel, la transformation digitale des agences ou “Phygital” ne consiste pas seulement en un changement d’outils, elle repose en partie sur eux. Et surtout, elle impacte toutes les équipes. De fait, l’accompagnement au changement doit être abordé comme un axe stratégique, inhérent à toute évolution.  

Lors de cette matinée, plusieurs intervenants partageront leur retour d’expérience sur la transformation digitale et la stratégie mise en place au sein de leur structure :

  • Etat des lieux de la transformation digitale pour les banques et assurances

  • Comment soutenir la transformation digitale en interne et quels dispositifs mettre en place ?

  • Phygitalisation des agences : Focus et cas pratiques

  • Quels sont les prochains défis du Phygital dans ces secteurs ?

Avec l'expertise de :

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.