EBG

23 févr. 2021 | 14:00 - 15:00

Omnicanal Mobile : Comment Intégrer le Mobile dans l’Omnicanal ?

En ligne

Pour ma première venue sur le site, je dois d'abord créer un compte
Créer un compte

Créer un compte

Pour m'inscrire aux événements et voir les replays, je me connecte
Se connecter

Se connecter

Description

Omnicanal Mobile : Comment Intégrer le Mobile dans l’Omnicanal ?


Boutiques, site web, réseaux sociaux, apps mobiles, super-apps de messaging (Whats’App, Snapchat)… Les points de contact client se sont multiplié ces dernières années, imposant aux marques et aux e-commerçants un vaste chantier de rationalisation des technologies et des processus afin de simplifier les tâches, de centraliser les données et de maximiser leur exploitation marketing.

  • Quelle est la place du mobile dans l’Omnicanal ?
  • Petit rappel : Apps Natives ou PWA ?
  • Comment optimiser son potentiel dans la vente, la connaissance, la relation client et le réachat ?
  • Comment les Wallets Mobiles boostent les ventes et comment s’intègrent-ils dans l’Omnicanal ?
  • Comment centraliser la publication de contenus, le catalogue et les échanges clients/prospects ?
  • Omnicanal et gestion des campagnes (peut-on utiliser un outil unique pour tous les devices ?)
  • Omnicanal, Web Analytics et Attribution : comment valoriser chaque point de contact et évaluer son impact sur la conversion ?
  • Quelles sont les Technologies (solutions) indispensables au marketer mobile ?
En conclusion : le mobile se situe-t-il au cœur du chantier omnicanal ou n’est-il qu’un device parmi d’autres, le cœur du chantier se situant essentiellement sur le référentiel, le traitement des données et le choix d’une technologie intégrée ?

Thématiques

DataAcquisition - Gestion des campagnes

Avec l'expertise de :

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.
,,