Pourquoi le customer care est-il le nouveau marketing ?

6 mai 2021 | 11:30 - 12:00

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Description

Benchmark Customer Centric // Workshop

Les réseaux sociaux et les messageries instantanées sont de plus en plus utilisés par les consommateurs pour échanger avec les marques. Et bien que de nombreuses entreprises se sont s'adaptées à ces modes de communication en 2020, beaucoup ont encore du mal à fournir un service clientèle de qualité sur les médias sociaux.

Découvrez nos conseils pour développer le Social Care dans votre organisation ! De nombreux cas clients et témoignages vous permettront de répondre aux attentes de vos clients sur les réseaux sociaux !

Thématiques

Gestion de la Relation ClientSocial Marketing

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