Description
Réunion 100% annonceurs
Les Business Talks sont des réunions interactives, sur Zoom, réservées aux dirigeants. Une ou deux marques prennent la parole en compagnie d’un expert, ensuite chaque participant est invité à s’exprimer, poser des questions, partager son point de vue.
Marketing Conversationnel : ce qui marche et ce qui ne marche pas
- Marketing conversationnel : définition & objectifs
- Quels types de besoins se prêtent à l'utilisations de technologies de chat bots (information, conversion, lead generation, SAV...) ?
- Chat bots : performances, limites et amélioration des résultats par le machine learning
- Le Couplage du bot et d'un call center ou d'un vendeur maison (doit-on mettre un vendeur ou un moteur en catch sur la home du site ?)
- Bots & Omnicanal : comment qualifier et exploiter les informations issues d'un contact client sur chat bot ?
- Bots & Apps de messaging : comment aller chercher les clients sur What’sapp, Snapchat, Messenger…Peut-on plugger des chat bots directement sur Messenger ou Apple Chat ?
- Comment rendre son bot productif et optimiser l'alignement chat bot - ventes ?
- Comment évaluer la performance de sa solution actuelle ; dispose-t-on de statistiques de performances par marché ou métier ?
- Quelles sont les technologies disponibles « in the box » ?
