29 mai 2020 | 11:00 - 12:00
Comment faire le lien entre expérience utilisateur et émotions ?
Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email
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Description
Depuis quelques années, la place de l’utilisateur final dans la conception de produits numériques a largement évolué. Désormais, une grande partie de l'attention se situe sur ce qui est directement quantifiable : temps passé sur une page, efficacité d’un call-to-action, taux de conversion par canal d’acquisition…
Cette conception par la donnée apporte de nombreux avantages, mais ne doit pas faire oublier pour autant l'importance des émotions dans le processus psychologique et cognitif.
Durant ce webinar, vous découvrirez comment les utilisateurs perçoivent et comprennent les éléments d'un site ou d'une application mobile, et comment intégrer leurs émotions pour enrichir leur expérience globale.
- Comprendre le processus psychologique et cognitif
- Découvrir les outils de mapping de l’expérience émotionnelle
- Intégrer ces aspects émotionnels à la conception d'un produit
