Retailers : Maintenir l'activité et la croissance même en période de défis sanitaires

3 déc. 2020 | 10:00 - 11:00

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Description

Le confinement puis les mesures contraignantes de trafic et de visite en magasin viennent souligner combien il est vital d'unifier l’expérience en ligne et l’expérience en boutique. Il faut répondre aux attentes du client malgré les contraintes actuelles... et conserver ces bonnes pratiques quand l'épidémie sera derrière nous ! Les solutions proposées sont nombreuses, mais elle doivent prendre en compte un l'existant technique et l'organisation de chaque entreprise.

  • La fin de l’opposition entre e-commerce et commerce physique : en quoi le commerce unifié est une réponse aux nouveaux comportements d’achat ?
  • Solutions PIM et DAM : point de départ d’un dispositif e-commerce performant
  • Le click-and-collect : source d’amélioration de l’expérience client en magasin pour préserver son attractivité
  • Le stock : comment tirer profit de vos établissements ?
  • Le paiement : des possibilités sans fins pour le consommateur ?

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