06 avr. 2022 | 09:30 - 11:30
Processus métier : Les leviers de la Transformation Digitale - Atelier 2
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Description
Ce cycle de 3 ateliers a pour but de mener des réflexions sur la mise en place d’une stratégie de transformation et d'optimisation des processus métier.
Les ateliers de travail porteront sur les processus internes à l’entreprise et les parcours des clients externes avec 3 objectifs : cartographier, analyser et collaborer autour des processus métier.
Le but recherché : le meilleur alignement entre directions IT et métier avec les attentes des clients (internes et externes)
Ce deuxième atelier réunira une dizaine de décideurs de grandes entreprises.
Il s’adresse aux annonceurs, Directeurs / Responsables Transformation Digitale, Business Process, IT / DSI, Finance, Compliance,...
Il s’adresse aux annonceurs, Directeurs / Responsables Transformation Digitale, Business Process, IT / DSI, Finance, Compliance,...
Quel type de systèmes d’informations pour opérer les processus de nouvelle génération ?
Cette session sera consacrée à la manière dont les processus métiers sont opérés dans le système informatif applicatif :
Où en sont les applications de dernière génération qui proposent, en standard, des évolutions significatives dans la manière dont les processus sont opérés ?
Quels sont les enjeux majeurs à prendre en compte dans sa stratégie applicative si l’on souhaite réellement offrir une expérience clients et employés “sans couture” ?
Après quelques illustrations pour lancer le sujet, nous recueillerons vos points de vue et retours d’expériences sur la manière dont vos organisations abordent cette problématique.
