24 janv. 2023 | 09:00 - 10:30
Comment tirer parti de l'IA pour traduire les Contenus & optimiser l'UX/CX à l'International ?
Présentiel, à Paris 75, le lieu vous sera communiqué par email
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Description
Cet événement se déroule en présentiel.
Une enquête récente montre que 89% des marques mondiales traduiront leurs contenus dans d'autres langues l'année prochaine.
Les technologies de traduction automatiques ont fait des progrès remarquables ces dernières années ; certaines d'elles produisent des contenus directement transposables sur les sites multilingues, sur les newsletters, les modules d'interaction client...
Bien que les progrès de l'IA et de l'automatisation facilitent les choses, la réalité est que de nombreuses entreprises ont encore du mal à attirer, convertir les clients internationaux, supporter la CX et fidéliser les clients, à mesure qu'elles se développent sur de nouveaux marchés.
A l'occasion de ce Business Talk, et grâce aux témoignages de marques qui optimisent leurs processus de localisation et d'UX/CX dans plusieurs langues & cultures, nous échangerons sur les thématiques suivantes :
- Quelles sont les dernières tendances en matière d'expérience client multilingue et de localisation de contenu ?
- Pour quelle raison le marché de la traduction automatique (MT) a explosé ?
- Comment marier la traduction automatique et l'I.A pour produire des contenus écrits et parlés à la volée (bots multilingues) ?
- Comment mesurer la qualité UX/CX locale (contenus, langues, parcours) ?
- Comment l'I.A permet de tester l'UX/CX dans différentes langues ?
