15 févr. 2022 | 11:00 - 12:00
Comment proposer une expérience digitale unifiée sur tous les supports et du contenu personnalisé grâce à une plateforme dédiée ?
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Description
83 % des marques ont du mal à s’adapter aux volumes importants de contenu à gérer.Cela génère la baisse de confiance et de l’intérêt des clients qui recherchent une expérience digitale adaptée à leurs attentes à savoir : l’accès facile et rapide aux contenus et sites Internet, la facilité d’utilisation, le beau visuel mais aussi la même expérience digitale en ligne et hors ligne.
D’où l’importance pour les marques de mieux gérer leurs sites qui stockent du contenu. La rapidité de partage d’information, le suivi du comportement de consommateur, le contenu personnalisé et attractif sont des choses à prendre en compte pour réussir sa transformation digitale.
• Quelle stratégie mettre en place pour garantir une expérience digitale sur l’ensemble du Customer Journey ?
• Quels outils pour mieux gérer du contenu toujours croissant ?
• Centralisation de contenu : est-ce une réponse aux enjeux rencontrés par les marques ?
