Remise du Référentiel de la Maturité Digitale 2019 - L'Entreprise Apprenante : Bâtir un monde augmenté

Conférence en partenariat avec IBM

La 5ème édition du Référentiel, dont la remise sera précédée d'une matinée de tables rondes, dresse un état des lieux du niveau de maturité digitale des entreprises en 2019.

Partant du constat que les technologies sont aujourd’hui matures, l’ouvrage met en évidence, à travers les témoignages de 88 décideurs, les 3 caractéristiques révélatrices d'une entreprise apprenante : intelligente, collective et augmentée. Ces qualités se retrouvent aussi bien dans la gestion des compétences, des usages et des technologies, que dans l'encouragement de l'innovation et de l'agilité avec pour finalité la réassurance des clients en perte de confiance.

Pour refléter au mieux l’état actuel de la société et les changements amorcés, nous sommes allés à la rencontre de membres de Comités Exécutifs ou de Directions Générales - issus de toutes les verticales métiers et industries - de consultants en cabinets de conseil, d’influenceurs, de professeurs, et de chercheurs.  

Cette démarche d’entretiens approfondis a été complétée d’une étude quantitative, conduite auprès de plus de 600 répondants, distingués en trois grandes catégories de profils : Direction Générale, Direction Digitale (comprenant les fonctions Digital, Marketing et Ventes) et Directions Fonctionnelles.

Les grandes thématiques abordées cette année concernent :

• Culture et talent

• Expérience Client

• Data

• Plateforme

• Gouvernance et Industrialisation

Un exemplaire du Référentiel sera remis à chaque participant à l'issue de la matinée.

Ont témoigné dans cet ouvrage des dirigeants des entreprises suivantes :

Adeo, ADP, Alcatel Lucent Enterprise, APHP, Aravati, Aviva, BCG, Bouygues Immobilier, BRED, Caisse d'Epargne, CC Consulting, Club Med, Crédit Agricole CIB, Datakalab, Disneyland, EDF, EMLyon, ENGIE, EULER HERMES, EURO-Information, Ipsen, MACIF, Fidal, France Télévision, Generali, Groupama, Groupe Beaumanoir, Groupe Casino, Groupe Eram, Groupe Invivo, Groupe SEB, Hachette Livre, John Paul, Kem One, Klesia, La Brigade du WEB / My digital week, La Poste, Legrand, Manpower Group, MATMUT, Mediatransports, Mission Internationale, Orange, RATP, Roland Berger, Royal Canin, Sacem, Sanofi Pasteur, SUEZ, Thalès, Total, Veepee ex vente-privee.com, Veolia, Viva Technology, Wagon, Workday, X Ange... 

Programme de la matinée : 

08h30-09h00 : Accueil petit-déjeuner

09h00-09h20 : Introduction et présentation de l'ouvrage par Marc Bensoussan, DG IBM France et Président IBM Interactive

09h20-10h05 : Table ronde "Expérience Client" avec les témoignages de Disneyland Paris, Alcatel et IBM

10h05-10h10 : Séance de questions/réponses avec les participants

10h10-10h25 : Pause Networking

10h25-11h05 : Table ronde "Expérience Employé" avec les témoignages de France TV, Thales, Club Med et IBM

11h05-11h10 : Séance de questions/réponses avec les participants

11h10-11h50 : Table ronde "Data & Plateformes” avec les témoignages de Sanofi, Klesia et IBM

11h50-11h55 : Séance de questions/réponses avec les participants

11h55-12h00 : Conclusion