09 mars 2021 | 11:00 - 12:00
Personnalisation & IA : Les clés d'une expérience d'achat réussie
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Description
Pour tout e-consommateur, le cœur d’une expérience digitale réussie repose sur un parcours d'achat fluide qui lui permet de trouver facilement le produit ou le service adapté à ses attentes.
Aujourd’hui, les marques doivent être capables d'identifier et de prévoir les besoins réels d’un acheteur, de la phase de découverte au réengagement, afin de personnaliser son expérience en fonction de la raison précise de sa venue sur votre site. Cela peut varier considérablement d'une visite à l'autre, et comme les parcours d'achat s'entrecroisent sur différents canaux, il devient de plus en plus difficile pour les marques de maintenir l'attention des consommateurs.
Pour permettre aux marques digitales de mieux connaître leurs clients et d'identifier la cible optimale de leurs actions, l'IA joue un rôle fondamental.
- Comment optimiser le parcours de vos visiteurs et personnaliser leurs expériences ?
- Comment maximiser vos taux de conversion et générer un ROI additionnel ?
- Comment unifier vos équipes marketing autour d'objectifs et d'indicateurs clés de performance communs ?
Lors de ce webinar, nos partenaires Kameleoon et Attraqt vous proposent les retours d'expérience de deux marques digitales qui ont inscrit la personnalisation IA au cœur de leur stratégie de conversion.
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