EBG

18 févr. 2025 | 11:00 - 12:00

Digital Marketing & Social Média : Coordonner les Équipes à l'International

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Description

Les marques internationales font face à de nombreux défis pour aligner leurs équipes réparties dans le monde entier : diversité linguistique, différences culturelles et pratiques digitales variées. Cette conférence vous aidera à comprendre ces défis et à explorer des solutions pour une meilleure coordination.

Partie 1 : Comprendre les Défis Internationaux

1- Organisation complexe
  • Siège central vs filiales locales : qui décide quoi ?
  • Risques : efforts doublés ou campagnes incohérentes.
2- Langues et cultures variées
  • Langues multiples au sein des équipes.
  • Influence des spécificités culturelles : symboles, couleurs, styles de communication.
3- Canaux digitaux différents
  • Usage variable des réseaux sociaux : TikTok (Asie), LinkedIn (Europe), Instagram (Amérique latine).
  • Règles locales (RGPD, CCPA) qui impactent la publicité et la collecte de données.
4- Fuseaux horaires
  • Difficile de collaborer en temps réel.
  • Nécessité d’adapter les publications aux horaires locaux.

Partie 2 : Solutions pour une Meilleure Coordination

1- Modèles organisationnels
  • Centralisé : le siège contrôle tout.
  • Décentralisé : les filiales gèrent localement.
  • Hybride : stratégie globale, adaptation locale.
2- Outils collaboratifs
  • Gestion de projet : Trello, Asana, Monday.com.
  • Communication : Slack, Microsoft Teams.
  • Gestion des contenus : Hootsuite, Sprinklr, outils DAM (Digital Asset Management).
3- Former et sensibiliser les équipes
  • Programmes sur les différences culturelles.
  • Partage de bonnes pratiques entre régions.
4- Personnalisation locale des campagnes
  • Traduire et adapter les messages aux marchés locaux.
  • Tester les messages (A/B testing) pour ajuster leur impact.
5- Règles claires et processus définis
  • Déterminer qui valide quoi et à quel niveau.
  • Utiliser des calendriers partagés pour synchroniser les équipes.

Partie 3 : Reporting et Amélioration Continue

1- Reporting global et local
  • Suivre des KPI globaux pour la stratégie générale.
  • Adopter des indicateurs locaux pour s’adapter aux spécificités culturelles.
  • Consolider les données dans des dashboards centralisés.
2- Apprendre des réussites et des échecs
  • Partager les campagnes performantes entre régions.
  • Capitaliser sur les retours pour ajuster les stratégies globales.
3- Amélioration progressive
  • Intégrer les retours terrain pour optimiser les campagnes futures.
  • Mettre en place une culture de collaboration et de partage des enseignements.


Thématiques

Acquisition - Gestion des campagnesSocial MarketingCommerce
Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.
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