Retail, restauration, cinéma : la fidélité client est l’élément clé de votre croissance (Infographie)

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Description

Dans les secteurs du retail, de la restauration et du cinéma, la fidélité client n’est plus seulement un atout : c’est un levier stratégique de croissance. Trop souvent sous-exploitée, elle permet pourtant d’augmenter les profits, d’optimiser les coûts d’acquisition et de renforcer la relation client sur le long terme. Cette infographie met en lumière les chiffres clés de la rentabilité de la fidélisation, ainsi que les leviers concrets pour en tirer parti : données, expérience client, personnalisation, et fréquence d’achat. En téléchargeant cette infographie co-créé par Marigold et l'EBG vous pourrez identifier les conditions qui permettent de déployer des programmes de fidélité efficaces et rentables. => Pour avoir accès à la publication, rendez-vous ici

Thématiques

Amélioration du Parcours ClientGestion de la Relation Client

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