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E-commerce B2B : Quelles sont les clés pour offrir un libre-service personnalisé ?

11 octobre 2022 - 11 h 00 min - 12 h 00 min

Aujourd'hui, 74% des internautes préfèrent réaliser leurs achats B2B en ligne (source PROS). En partant de ce constat, les directions e-commerce, marketing et commerciales doivent faire face à deux enjeux majeurs : proposer une expérience client personnalisée tout en préservant la marge sur chaque transaction.

Pour vous aider dans cette démarche et afin d'en savoir plus sur ces fonctionnalités, les points suivants seront abordés lors de ce webinar :

  • Comment permettre à vos clients de configurer des produits/services complexes adaptés à leurs besoins ?
  • Quels moyens pour s’appuyer sur un catalogue produits/services centralisé et harmonisé entre les différents canaux de vente ?
  • Comment proposer des prix personnalisés, adaptés au marché, sans délais d’attente et qui permettent de préserver votre marge ?

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Détails

Date:
11 octobre 2022
Heure :
11 h 00 min - 12 h 00 min
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