Sumitomo Mitsui Banking Corporation (SMBC), acteur majeur des services financiers au Japon, s'appuie sur la Customer Data Platform (CDP) de Treasure Data pour piloter sa transformation numérique et renforcer l'engagement client.
Depuis 2019, ce partenariat permet à SMBC de centraliser, analyser et activer ses données clients afin de délivrer des parcours personnalisés à forte valeur ajoutée. L'enjeu : optimiser l'expérience utilisateur, accélérer les cycles d'innovation marketing et soutenir durablement la fidélisation dans un secteur très concurrentiel.
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