Agenda des événements
À venir
Replay
Publications
Actus
A propos
Qui sommes nous ?
La Team EBG
Adhésion
Formation
Nos événements
Nos contenus
Devenir partenaire
Presse
Mon compte
Se connecter
Devenir adhérent
Contact
Rechercher
Se connecter
Bienvenue ! Connectez-vous à votre compte :
votre nom d'utilisateur
votre mot de passe
Forgot your password? Get help
Politique de confidentialité
Récupération de mot de passe
Récupérer votre mot de passe
votre email
Un mot de passe vous sera envoyé par email.
EBG
Agenda des événements
À venir
Replay
Publications
Actus
A propos
Qui sommes nous ?
La Team EBG
Adhésion
Formation
Nos événements
Nos contenus
Devenir partenaire
Presse
Mon compte
Se connecter
Devenir adhérent
Contact
Mot clé :
Centre de Relation Client
Gestion de la Relation Client
Engagement et Relation client : Accélération Digitale et Intimité Client (livre blanc)
Acquisition - Gestion des campagnes
Un service VIP au cœur des centres de relation client – Société Générale
Gestion de la Relation Client
Satisfaction client : la «barométrie à chaud» rapproche les techniciens des clients – ENGIE Cofely
Transformation
La notion de service est redéfinie par les enjeux de transformation
Articles les plus lus
L’Optimisation des Processus au coeur de l’excellence opérationnelle (E-book)
Trajectoires Cloud : écueils d’entreprises et pratiques gagnantes (Task Force)
Comment choisir le bon logiciel CRM pour votre entreprise?
Transformation Customer Centric : quelles composantes pour 2022 ? (Baromètre)
Protégé : Livrable : L’Optimisation des processus au coeur de l’excellence opérationnelle ? (E-book)
