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Cycle Intelligence Artificielle : Synthèse des ateliers

En partenariat avec : Cognizant


Analyse du parcours client, pricing dynamique, détection des comportements de fraude, reconnaissance d'images... La liste des applications possibles de l'Intelligence Artificielle est longue. Pour un acteur qui se lance, difficile de savoir par où commencer. Entre projets à court et long terme, le professionnel en charge des projets d'Intelligence Artificielle doit presque toujours apporter la preuve d'un ROI à sa direction. La patience est clef pour conduire un projet d'IA : tout système mérite d'être testé, d'apprendre et de se tromper.


Le présent livret restitue les enseignements du cycle à travers les synthèses des quatre ateliers de travail de la task-force, parsemées de citations et de sondages issues de chaque séance, et enrichies d'interviews complémentaires. L'EBG tient à remercier les participants aux ateliers et aux interviews d'avoir alimenté la réflexion et joué le jeu du partage d'expériences. Merci également à notre parrain, Renaud Joly, et à notre partenaire Cognizant, d'avoir fait naître et éclairé ce nouveau cycle tout du long.


Bonne lecture !



SOMMAIRE :

 

PRÉAMBULE

ENTRETIEN AVEC RENAUD JOLY, LA REDOUTE

 

CHAPITRE 1 : LIA ou l'émergence d'une nouvelle relation client

Entretien avec Souheïl Hanoune, Agence XXII 

 

CHAPITRE 2 : Penser et réinventer les process de l'entreprise

Entretien avec Nicolas Meric, DreamQuark

 

CHAPITRE 3 : Manager et accompagner les équipes à l'heure de l'IA

Entre avec Jean-Philippe Desbiolles, IBM Watson



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