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Me faut-il ma propre Marketplace Les clefs du modèle


Longtemps incarnée par les géants du web Amazon et Ebay, puis par les « licornes » Uber ou Airbnb, la marketplace est un modèle qui intéresse désormais les entreprises traditionnelles, en BtoC comme en BtoB. Leurs motivations sont multiples : élargir la gamme, digitaliser l'activité de l'entreprise grâce à ce modèle de vente « parallèle », disposer d'un outil inédit de veille sur le marché... Dans quel contexte une Marketplace s'avère-t-elle la plus pertinente ? Pour quels produits ou services ? Quelles opportunités ouvre-t-elle en interne (approvisionnements) ? Quelles sont les ressources requises ?  

Les réponses sont dans ce livre.


SOMMAIRE :

#1 Le monde ne se réduit pas à Amazon

  • Le rôle de tiers de confiance

  • Clarifiez votre stratégie grâce au Business  Model Canvas

  • Etudes de cas

  • AccorHotels.com : La Marketplace a fêté ses deux ans

    • RS Components : L'équipe française défriche le sujet

    • Eclairage : Le BtoB redoute la cannibalisation


#2 A savoir avant de sauter le pas

  • Avantages & Risques du modèle

  • Tenir ses promesses en demeurant rentable

  • Pas de Marketplace sans services associés

  • Etudes de cas

    • Carrefour : retour d'expérience et bonnes pratiques

    • Groupe SEB : «Tisser des liens avec le client final»

  • Eclairage : Juridique - 4 conseils pour éviter la chute


#3 Clefs de succès

  • Les freins côté Acheteurs... et les solutions

  • Les freins côté Vendeurs... et les solutions

  • Acheter sur étagère ou construire une Marketplace «maison» ?

  • Etudes de cas

    • Europcar : intégrer les nouvelles formes de mobilité

    • PERIAL : «Apporter une plus-value à nos partenaires»

  • Eclairage : Plan de communication, les règles d'or


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