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Transformer la collaboration grâce à l'IA

En partenariat avec : Devoteam


Une deuxième saison qui transforme l'essai

En 2017-2018, l'EBG et Devoteam s'étaient penchés une première fois sur les outils collaboratifs au service de l'expérience employé. Enjeux culturels et économiques, analyse et choix des applications, conduite du changement, mesure du succès... Nous avions rassemblé une trentaine de professionnels spécialisés sur le sujet. Même exercice en 2018-2019, avec un angle inédit : l'intelligence artificielle. L'IA, née dans les années 50, ne date pas d'hier. Pourtant, ses avancées récentes, ou plus exactement sa démocratisation, ont ouvert la porte à bien des cas d'usage. Elle suscite aussi certaines angoisses. Alors, sur quel fil tirer pour profiter pleinement de ce nouveau potentiel ? L'IA permet d'automatiser certaines tâches fastidieuses, d'en renforcer la fiabilité, mais surtout de soutenir les collaborateurs dans leurs travaux les plus complexes, créatifs... et collaboratifs ! Cette année, nous nous sommes interrogés sur la coopération entre salariés, puis entre humains et algorithmes : comment construire un système vertueux, qui inspire la confiance ?

L'EBG remercie tous les professionnels qui ont accepté de partager leur expérience, ainsi que le partenaire de cette Task Force, Devoteam - et en particulier Sébastien Lefebvre et Etienne Bureau, animateurs de ce cycle.


SOMMAIRE :

8 - La mission


Introduction (p. 10)
« Qui lâcherait le volant d'une voiture autonome ? »
Télescope (p. 12)

14 - La conquête

Embarquement (p. 16)
L'intelligence artificielle appliquée au monde du travail
Rapport de bord (p. 20)
« IA & Emploi : évitons d'être binaires »
En apesanteur (p. 22)
Allianz : « Des ateliers scientifiques pour apprivoiser l'IA »

Mise en orbite (p. 24)
Bouleversements et progrès significatifs
Rapport de bord (p. 30)
« Allégez la charge mentale de vos salariés »
En apesanteur (p. 32)
Legrand : « Une plateforme réservée à nos commerciaux »

Horizon (p. 34)
Bonnes pratiques
Rapport de bord (p. 38)
« Faites avant tout des promesses tenables »

40 - Atterrissage

Conclusion (p. 42)
« L'IA donne plus de pouvoir aux salariés »

44 - La feuille de route

Les radars (p. 46)
Les satellites (p. 48)
Dans le cockpit (p. 50)
Le partenaire (p. 56)
L'EBG (p. 58)

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