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Digital Synergies 2019 : Améliorer l'expérience client

En partenariat avec : Gfi Informatique et Awakit (L'agence digitale du groupe Gfi Informatique)


Dans ces pages, nous présentons une sélection de projets pionniers en matière de transformation numérique, portés par de grands groupes industriels ou de services, mais également par quelques Pure Players, dans la mesure où ils viennent bouleverser un marché tout entier. Ainsi que par la société civile, la médecine en particulier. L'objectif est toujours le même : créer de la valeur ajoutée, pour l'utilisateur comme pour l'entreprise.


AU SOMMAIRE : 

CLB de Lyon
Au bloc opératoire, l'auto-hypnose grâce à la réalité virtuelle

Zanzicar
La voiture désacralisée

Etam
Des collections à 100 % pilotées par la donnée

Meetic
Le chatbot Lara fait exploser le taux de conversion

Lego
Un réseau social pour enfants qui n'en finit plus de ricocher

Cdiscount
Un contact direct entre le client et son livreur

BonjourIngrid
Mode : une alternative au déstockage

Lasserre & Papillon
Les grands crus de Bordeaux en ligne... et en bitcoins

Cetih
BtoB : On peut vendre des portes d'entrée sur Pinterest

La Poste
Des cartes postales nouvelle génération

Neue Zürcher Zeitung
Un mur de paiement qui apparaît au bon moment

IGN
« Remonter le temps », un succès viral

AXA Banque
Une nouvelle version de l'app' centrée sur l'utilisateur

Sanofi
Une app' de prévention cardio-vasculaire créée avec les patients

Crédit Agricole
La blockchain au service des virements transfrontaliers


BONUS : Améliorer l'expérience... des Collaborateurs

L'Oréal
L'intelligence artificielle contre les biais humains

Saint-Gobain + WeLoop
Une solution pour améliorer les apps de l'entreprise

Chrono Flex
Les pleins pouvoirs aux collaborateurs

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