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Webconf / Data privacy & Relation client : comment intégrer au mieux la collecte du consentement dans les parcours clients ?

Vendredi 13 septembre 2019 de 11:00 à 12:00
La Data Privacy, ou protection des données à caractères personnelles est un sujet majeur pour de nombreuses entreprises. En parallèle, les besoins de collecte de données clients et de partage de ces données personnelles entre les différents services de l’entreprise (SAV, marketing, pub …) sont de plus en plus importants.

Compte tenu des différents outils utilisés par ces départements et les exigences du RGPD, comment s'assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté par tous ?

Ce webinar a pour objectif d’illustrer par des cas concrets comment mettre en oeuvre opérationnellement une stratégie de recueil des consentements (cookies, marketing, etc.).

Data privacy, gestion du consentement,... de quoi parle t-on ?
- Quelles sont les dernières recommandations de la CNIL sur la question du consentement ?
- Quand et comment demander le consentement à ses clients et prospects ?


Data privacy & parcours client
- Quel impact a la mise en place du consentement sur le marketing et comment optimiser la collecte ?
- Comment s’assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté dans tous les outils du marketing ?
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INTERVENANTS


Didomi
Romain Gauthier
Founder

PARTENAIRE

Didomi

PARTICIPANTS


Irène L.
Associate Director Marketing and Analytics Operations
Accenture

Anne Gabrielle B.
CRM Deployment Manager
Saint-Gobain

Clotilde N.
Chef de projet
TF1

Damien D.
UX Designer
Groupe Crédit Mutuel

Cyril B.
Chief Customer Officer
FCA Group (Fiat Chrysler)

Mohamed E.
Chef de Projet CRM
Laboratoire Roche

Vincent C.
Digital Analytics
Total

Catherine D.
Practice Director
Cognizant

Cyril A.
Juriste
FIDAL

Youna G.
responsable juridique
Saint-Gobain

Ophélie M.
Data Analyst
Lagardère Ressources

Cécile T.
Avocat
FIDAL
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