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Webconf / Data privacy & Relation client : comment intégrer au mieux la collecte du consentement dans les parcours clients ?

Compte rendu du Vendredi 13 septembre 2019
La Data Privacy, ou protection des données à caractères personnelles est un sujet majeur pour de nombreuses entreprises. En parallèle, les besoins de collecte de données clients et de partage de ces données personnelles entre les différents services de l’entreprise (SAV, marketing, pub …) sont de plus en plus importants.

Compte tenu des différents outils utilisés par ces départements et les exigences du RGPD, comment s'assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté par tous ?

Ce webinar a pour objectif d’illustrer par des cas concrets comment mettre en oeuvre opérationnellement une stratégie de recueil des consentements (cookies, marketing, etc.).

Data privacy, gestion du consentement,... de quoi parle t-on ?
- Quelles sont les dernières recommandations de la CNIL sur la question du consentement ?
- Quand et comment demander le consentement à ses clients et prospects ?


Data privacy & parcours client
- Quel impact a la mise en place du consentement sur le marketing et comment optimiser la collecte ?
- Comment s’assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté dans tous les outils du marketing ?
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INTERVENANTS


Didomi
Romain Gauthier
Founder

PARTENAIRE

Didomi

PARTICIPANTS


Directrice conseil
Bolero Web Intelligence

Responsable Etudes & Trade-marketing
Orange

Directeur du business développement
Mediaveille

Chef de projet
TF1

Responsable expérience client
Primonial Holding

Responsable parcours digitaux et expérience client
Allianz IARD

Head of Marketing France
Worldline

BI Developer
Walt Disney Cie

Chief Transformation Officer
Ideal Meetings & Events

Analyste Fonctionnel
Michelin

API Product Manager
Bouygues Telecom

Data Analyst - DMP
Groupe Canal +
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