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Webconf / Data privacy & Relation client : comment intégrer au mieux la collecte du consentement dans les parcours clients ?

Compte rendu du Vendredi 13 septembre 2019
La Data Privacy, ou protection des données à caractères personnelles est un sujet majeur pour de nombreuses entreprises. En parallèle, les besoins de collecte de données clients et de partage de ces données personnelles entre les différents services de l’entreprise (SAV, marketing, pub …) sont de plus en plus importants.

Compte tenu des différents outils utilisés par ces départements et les exigences du RGPD, comment s'assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté par tous ?

Ce webinar a pour objectif d’illustrer par des cas concrets comment mettre en oeuvre opérationnellement une stratégie de recueil des consentements (cookies, marketing, etc.).

Data privacy, gestion du consentement,... de quoi parle t-on ?
- Quelles sont les dernières recommandations de la CNIL sur la question du consentement ?
- Quand et comment demander le consentement à ses clients et prospects ?


Data privacy & parcours client
- Quel impact a la mise en place du consentement sur le marketing et comment optimiser la collecte ?
- Comment s’assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté dans tous les outils du marketing ?
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INTERVENANTS


Didomi
Romain Gauthier
Founder

PARTENAIRE

Didomi

PARTICIPANTS


MarCom Program Manager
Socomec

Responsable CRM
FCA Group (Fiat Chrysler)

UX Designer
Groupe Crédit Mutuel

Product Manager Urban Pulse
Veolia Environnement

Manager Data & Analytics
Bouygues Telecom

Data & Consumer Experience Manager
Havas Media

Center of Excellence SAP Customer Experience
Sap France

Consultante Acquisition Digitale
Waisso

DPO
AT Internet

Senior consultante en assurances
Cognizant

Digital Analytics
Total

Channel Sales & Alliances Director
Weborama
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