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Webconf / Data privacy & Relation client : comment intégrer au mieux la collecte du consentement dans les parcours clients ?

Vendredi 13 septembre 2019 de 11:00 à 12:00
La Data Privacy, ou protection des données à caractères personnelles est un sujet majeur pour de nombreuses entreprises. En parallèle, les besoins de collecte de données clients et de partage de ces données personnelles entre les différents services de l’entreprise (SAV, marketing, pub …) sont de plus en plus importants.

Compte tenu des différents outils utilisés par ces départements et les exigences du RGPD, comment s'assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté par tous ?

Ce webinar a pour objectif d’illustrer par des cas concrets comment mettre en oeuvre opérationnellement une stratégie de recueil des consentements (cookies, marketing, etc.).

Data privacy, gestion du consentement,... de quoi parle t-on ?
- Quelles sont les dernières recommandations de la CNIL sur la question du consentement ?
- Quand et comment demander le consentement à ses clients et prospects ?


Data privacy & parcours client
- Quel impact a la mise en place du consentement sur le marketing et comment optimiser la collecte ?
- Comment s’assurer que le consentement soit effectivement pris en compte et respecté dans tous les outils du marketing ?
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INTERVENANTS


Didomi
Romain Gauthier
Founder

PARTENAIRE

Didomi

PARTICIPANTS


Irène L.
Associate Director Marketing and Analytics Operations
Accenture

Pascale C.
DPO
Caisse des Dépôts

Cécile V.
Digital Marketing Manager
Orpi France

Stephanie M.
Chef de projet Digital
EDF

Aymeric G.
Manager CRM
Veolia Environnement

Fabien W.
Digital Leads Generation Manager
Socomec

Ouzzani L.
Directeur de Développement des Services - Orange Business Services/MBS
Orange

Regis B.
Manager Consumer Data Intelligence
PHILIP MORRIS

Aude V.
Counsel
PHILIP MORRIS

Anaïs P.
Responsable de projets Data
Hachette Livre

Marie-claire D.
Chef de Projet digital UX/CX
Groupe Crédit Mutuel

Elise S.
Chef de projet DMP
Groupama
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