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WEBCONF/ Données cross device et cross canal : comment unifier le parcours client ?

Compte rendu du Mardi 28 mai 2019
Jusqu’à aujourd ’hui, le marketing a davantage été device centric que customer centric. Pour construire une « single view client », qui est le point de départ d’une véritable approche marketing pensée pour le client, le marketer doit être en mesure de réconcilier les parcours des consommateurs au travers de leurs devices.

Ce webinar a pour objectif de présenter les dernières innovations en matière de réconciliation cross-devices et leurs applications business au travers de cas concrets. Nous aborderons plus précisément les points suivants :

  • Pourquoi réconcilier le parcours client online et offline est indispensable ?
  • Comment tracker vos utilisateurs tout au long de leur parcours client ?
  • Quelles sont les méthodologies de réconciliation des données ?

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Commanders Act

PARTICIPANTS


Responsable Parcours-clients multicanal
Société Générale

EMEA Senior Solution Consultant
Cheetah Digital

Responsable Projets E-commerce
Prisma Media

Chef de produit
Orange

RESPONSABLE PROGRAMME OMNICANAL
Renault

Senior Consultant - Transformation Digitale Client
Orange Consulting

MOA Banque Assurance
GFI Informatique

Manager, Business Consulting
Sofrecom

Reponsable Email/E-crm
Prisma Media

CEO
Ferpection

Web Analyste
Arkea

Group Marketing Automation Manager
Euler Hermes
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