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WEBCONF/ Données cross device et cross canal : comment unifier le parcours client ?

Compte rendu du Mardi 28 mai 2019
Jusqu’à aujourd ’hui, le marketing a davantage été device centric que customer centric. Pour construire une « single view client », qui est le point de départ d’une véritable approche marketing pensée pour le client, le marketer doit être en mesure de réconcilier les parcours des consommateurs au travers de leurs devices.

Ce webinar a pour objectif de présenter les dernières innovations en matière de réconciliation cross-devices et leurs applications business au travers de cas concrets. Nous aborderons plus précisément les points suivants :

  • Pourquoi réconcilier le parcours client online et offline est indispensable ?
  • Comment tracker vos utilisateurs tout au long de leur parcours client ?
  • Quelles sont les méthodologies de réconciliation des données ?

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PARTENAIRE

Commanders Act

PARTICIPANTS


Alexia B.
Digital Business Manager
AccorHotels

Clément B.
Head of Acquisition
LesFurets.com

Julie S.
Growth Initiatives Leader
Schneider Electric

Elisabeth D.
Responsable marketing offre et datas
Sodexo

Théophile P.
Chargé de développement
Bartle Business Consulting

Gaëlle K.
Digital Factory Manager
AXA France

Amandine L.
RESPONSABLE PROGRAMME OMNICANAL
Renault

Giuseppe M.
E-commerce and Omnichanel Manager
Orange Business Services

Clotilde V.
chef de projet digital
Groupama

Thibaud L.
Développeur
Qualia Systèmes

Aurélie L.
Responsable Expérience et Culture Client
Société Générale

Sandrine V D.
SMM group
GFI Informatique
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