Le E-commerce BtoB a ses propres spécificités : stratégies d'acquisition, parcours client, expérience mobile et omnicanal unifié, organisation des stocks... Dans ce webinar, nous nous concentrons sur les défis que rencontrent les acteurs du E-commerce BtoB et comment y répondre au regard des spécificités métiers :
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Quelles sont les fonctionnalités liées au BtoB ?
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Pourquoi la personnalisation de catalogue est un enjeu majeur ?
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Comment optimiser le parcours clients?
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Comment améliorer la stratégie d'acquisition de nouveaux clients ?
Toufik Boudellal, Spécialiste de l’E-Commerce B2B/B2C, impliqué dans les projets de transformation E-Business depuis 20 ans. Il est à l'écoute des différentes nouveautés technologiques (I.A, I.O.T, Blocchain, ...), afin d’améliorer l’expérience des clients B2B.
