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WEBCONF / E-commerce BtoB : Comment améliorer votre stratégie et optimiser vos performances ?

Compte rendu du Jeudi 09 juillet 2020
Le E-commerce BtoB a ses propres spécificités : stratégies d'acquisition, parcours client, expérience mobile et omnicanal unifié, organisation des stocks... Dans ce webinar, nous nous concentrons sur les défis que rencontrent les acteurs du E-commerce BtoB et comment y répondre au regard des spécificités métiers :

  • Quelles sont les fonctionnalités liées au BtoB ?
  • Pourquoi la personnalisation de catalogue est un enjeu majeur ?
  • Comment optimiser le parcours clients?
  • Comment améliorer la stratégie d'acquisition de nouveaux clients ?

Toufik Boudellal, Spécialiste de l’E-Commerce B2B/B2C, impliqué dans les projets de transformation E-Business depuis 20 ans. Il est à l'écoute des différentes nouveautés technologiques (I.A, I.O.T, Blocchain, ...), afin d’améliorer l’expérience des clients B2B.
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INTERVENANTS


Intershop Communications
Toufik Boudellal
Partner & Sales Manager France

PARTENAIRE

Intershop

PARTICIPANTS


Responsable de plateformes digitales
MSD France (Ex : Merck)

Chargée d'affaires
Harmonie Mutuelle

Responsable e-commerce
Biocoop

Global Digital Marketing Manager
Lactalis (LNUF Marques)

VP Sales & Marketing
IZBERG

COO
Mccbg

Head Of Studio Design
OUI.sncf

Responsable du développement
Fnac Darty

Chef de projet digital
L'Oréal

Digital & CRM
FCA Group (Fiat Chrysler)

Senior Manager
KPMG

Head of BeeWe Common Warehouse
ENGIE
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