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Remise du Référentiel de la Maturité Digitale 2019 - L'Entreprise Apprenante : Bâtir un monde augmenté

Compte rendu du Mardi 24 septembre 2019

Conférence en partenariat avec IBM


La 5ème édition du Référentiel, dont la remise sera précédée d'une matinée de tables rondes, dresse un état des lieux du niveau de maturité digitale des entreprises en 2019.


Partant du constat que les technologies sont aujourd’hui matures, l’ouvrage met en évidence, à travers les témoignages de 88 décideurs, les 3 caractéristiques révélatrices d'une entreprise apprenante : intelligente, collective et augmentée. Ces qualités se retrouvent aussi bien dans la gestion des compétences, des usages et des technologies, que dans l'encouragement de l'innovation et de l'agilité avec pour finalité la réassurance des clients en perte de confiance.

 

Pour refléter au mieux l’état actuel de la société et les changements amorcés, nous sommes allés à la rencontre de membres de Comités Exécutifs ou de Directions Générales - issus de toutes les verticales métiers et industries - de consultants en cabinets de conseil, d’influenceurs, de professeurs, et de chercheurs.  


Cette démarche d’entretiens approfondis a été complétée d’une étude quantitative, conduite auprès de plus de 600 répondants, distingués en trois grandes catégories de profils : Direction Générale, Direction Digitale (comprenant les fonctions Digital, Marketing et Ventes) et Directions Fonctionnelles.

 

Les grandes thématiques abordées cette année concernent :


  • Culture et talent

  • Expérience Client

  • Data

  • Plateforme

  • Gouvernance et Industrialisation


Un exemplaire du Référentiel sera remis à chaque participant à l'issue de la matinée.

 

Ont témoigné dans cet ouvrage des dirigeants des entreprises suivantes :

Adeo, ADP, Alcatel Lucent Enterprise, APHP, Aravati, Aviva, BCG, Bouygues Immobilier, BRED, Caisse d'Epargne, CC Consulting, Club Med, Crédit Agricole CIB, Datakalab, Disneyland, EDF, EMLyon, ENGIE, EULER HERMES, EURO-Information, Ipsen, MACIF, Fidal, France Télévision, Generali, Groupama, Groupe Beaumanoir, Groupe Casino, Groupe Eram, Groupe Invivo, Groupe SEB, Hachette Livre, John Paul, Kem One, Klesia, La Brigade du WEB / My digital week, La Poste, Legrand, Manpower Group, MATMUT, Mediatransports, Mission Internationale, Orange, RATP, Roland Berger, Royal Canin, Sacem, Sanofi Pasteur, SUEZ, Thalès, Total, Veepee ex vente-privee.com, Veolia, Viva Technology, Wagon, Workday, X Ange... 


Programme de la matinée : 

08h30-09h00 : Accueil petit-déjeuner

09h00-09h20 : Introduction et présentation de l'ouvrage par Marc Bensoussan, DG IBM France et Président IBM Interactive

09h20-10h05 : Table ronde "Expérience Client" avec les témoignages de Disneyland Paris, Alcatel et IBM

10h05-10h10 : Séance de questions/réponses avec les participants

10h10-10h25 : Pause Networking

10h25-11h05 : Table ronde "Expérience Employé" avec les témoignages de France TV, Thales, Club Med et IBM

11h05-11h10 : Séance de questions/réponses avec les participants

11h10-11h50 : Table ronde "Data & Plateformes” avec les témoignages de Sanofi, Klesia et IBM

11h50-11h55 : Séance de questions/réponses avec les participants

11h55-12h00 : Conclusion


Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l'adresse netsupp@us.ibm.com. Pour en savoir plus sur notre méthode de traitement, consultez la Politique de confidentialité d'IBM.
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INTERVENANTS


Klésia
Jérôme Sennelier
Membre du Comité Exécutif en charge de la Direction des SI et des grands programmes

Thales
Jean-Marie Letort
VP Cybersecurity Consulting & Operations

Alcatel-Lucent Enterprise
Yacine Mahfoufi
Head of Digital Marketing

France Télévisions
Dominique Face
Directeur Infrastructures Technologiques et Services

Disneyland Paris
Juliette Bron
VP Digital & Data

IBM France
Marc Bensoussan
DG IBM France et Président IBM Interactive

IBM France
Alexandra Ruez
Executive Partner

IBM France
Laetitia Pfeiffer
Executive Partner Digital & Innovation - DS&iX

Sanofi Pasteur
Thomas De Charentenay
Head Innovation & Strategic Implementation

Club Med
Linda Rosemond Froment
DRH Corporate & Mobilité Internationale

IBM France
Maryse Leca
Executive Partner - Talent & Transformation

PARTENAIRE

IBM

PARTICIPANTS


Principal Consultant
Orange Consulting

Customer Success Manager
Qualia Systèmes

Directeur digital innovation
Orano (Ex Areva)

Chef de projet organisation et transformation
Bip&Go

Responsable communication interne
BNP Paribas

CDO
Aviva

Directeur des Systèmes d'Information et du Digital Groupe
Groupe le Duff

Digital Factory centrale BNP Paribas Përsonal Finance
BNP Paribas Personal Finance

CTO
Groupe Les Echos Le Parisien

Coordinateur de la transformation
IGN / Institut National de l'Information Géographique et Forestière

Enterprise Account Executive - Retail
RingCentral (DIMELO)

Responsable Transformation
Generali
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