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Leadership en crise : Quelle stratégie de marque mettre en place ?

Jeudi 30 janvier 2020 de 09:30 à 12:00
Pendant longtemps, la communication des organisations consistait à diffuser de l’information vers l’extérieur. Aujourd’hui, les événements extérieurs s’insinuent dans l’entreprise, plus ou moins brutalement. Les entreprises doivent manifester une opinion sur le monde qui les entoure.

Le harcèlement sexuel et le mouvement MeToo, les revendications des gilets jaunes, l’impact du Brexit, le dérèglement climatique… autant de sujets d’actualités, imprévisibles, susceptibles de les concerner.
Car au-delà des crises qui peuvent survenir et auxquelles elles doivent se préparer, l’actualité peut également leur offrir des opportunités d'accroître leur visibilité.

L’enjeu est important. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux engagement de leurs marques, 82% d’entre eux déclarent qu’ils seraient prêts à abandonner les produits d’une marque qui révélerait en contradiction avec leurs valeurs. Selon une étude, un responsable Marcom sur deux seulement affirme être préparé.

  • Les communicants sont-ils prêts ? 
  • Sont-ils en mesure d’accompagner leurs dirigeants ? 
  • Quels freins rencontrent-ils et comment peuvent-ils progresser ? Comment les identifier et en tirer avantage ?
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