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L'entreprise apprenante contre-attaque - Remise du Référentiel de la Maturité Digitale 2018/2019

Compte rendu du Mercredi 12 septembre 2018

La 4ème édition du Référentiel, dont la remise sera précédée d'une matinée de tables rondes, dresse un état des lieux du niveau de maturité digitale de l’économie en 2018. Elle s’appuie sur plus de 70 entretiens avec des dirigeants d’entreprises françaises et internationales, grands groupes ou digital natives, se confiant sur leurs stratégies de transformation à tous les niveaux de l'organisation.

 

L'ouvrage est complété par les résultats d’une analyse conduite auprès de plus de 1200 décideurs issus de directions générales, digitales ou fonctionnelles. 

 

Les grandes thématiques abordées cette année concernent :

  • l'Expérience Client
  • l'Expérience Employé
  • les enjeux autour de la data
  • le rôle d'accélérateur des Plateformes et du SI
  • l'Industrialisation du Digital

 

Un exemplaire du Référentiel sera remis à chaque participant à l'issue de la matinée.

 

 

Ont témoigné dans cet ouvrage des dirigeants des entreprises suivantes :

Air France KLM, Air Liquide, Akka, Arkema, BCG, Bouygues, CC Consulting, Christophe Barbier, Club Méditerranée, Crédit Agricole, Crédit Mutuel-Arkéa, EDF, Engie, EM Lyon, Ernst & Young, Etam, Europcar, Galeries Lafayette, Hachette, Heineken, Gemalto, Generali, GRTGaz, IBM, Ingenico, Ipsen, Jacques Attali, Leroy Merlin, L'Oréal, La Poste Legrand, Macif, Malakoff-Médéric, OnePoint, Orange, Pernod Ricard, Pôle Emploi, Publicis, Rexel, Thales, The Walt Dinsey Company, Total, Valéo, vente-privee, Veolia, ...

 

Programme de la matinée :

 

  • 08h30-09h00 : Accueil petit-déjeuner
  • 09h00-09h20 : Introduction et présentation de l'ouvrage par Marc Bensoussan, DG IBM France et Président IBM Interactive
  • 09h20-10h00 : Table ronde "Expérience Client" avec les interventions d'Anne Browaeys (Club Méditerranée), Céline Regnault (Engie), Cédric Taravella (Etam) et Fabien Bartolomucci (IBM France)
  • 10h00-10h10 : Séance de questions/réponses avec les participants
  • 10h10-10h25 : Pause Networking
  • 10h25-11h05 : Table ronde "Expérience Employé" avec les interventions d'Olivier Delabroy (Air Liquide), Emmanuel Rinaldi (The Walt Disney Company France) et Denis Floréan (IBM France)
  • 11h05-11h10 : Séance de questions/réponses avec les participants
  • 11h10-11h50 : Table ronde "Data & Plateformes avec les interventions de David Ohayon (John Paul), Pierre de Barochez (Macif) et Alexandra Ruez (IBM Watson France)
  • 11h50-11h55 : Séance de questions/réponses avec les participants
  • 11h55-12h00 : Conclusion

 

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur la manière dont IBM utilise les données personnelles, vous pouvez consulter la Déclaration de Confidentialité d'IBM   https://www.ibm.com/privacy/fr/fr/ 

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INTERVENANTS


Air Liquide
Olivier Delabroy
VP Digital Transformation / i-Lab Founder

Club Méditerranée
Anne Browaeys
Chief Marketing, Digital & Technology Officer

Engie
Céline Regnault
Directrice Digital & Expérience Client

Etam
Cédric Taravella
Directeur Général

IBM
Marc Bensoussan
DG IBM France et Président IBM Interactive

IBM France
Denis Floréan
Talents & Engagement Expert

IBM France
Fabien Bartolomucci
Managing Director Bluewolf

IBM Watson France
Alexandra Ruez
Executive Partner

John Paul
David Ohayon
Chief Digital Officer

Macif
Pierre De Barochez
Directeur du Digital et des Systèmes d'Information

The Walt Disney Company France
Emmanuel Rinaldi
HR Director France & Benelux

PARTENAIRE

IBM

PARTICIPANTS


Alexandre C.
Business Developer
GFI Informatique

Aurelia P.
Chargée expérience client
GMF Vie

Claire L.
Responsable des parcours clients omnicanaux Nespresso
Nestlé

Corentin B.
Business Development & Strategy
WYND

Marie-claire D.
Chef de Projet digital UX/CX
Groupe Crédit Mutuel

Stéphane S.
Responsable Excellence opérationnelle
Generali

Yvonnick R.
Resp Communication Digitale
Afnor

Fanny G.
Directrice Marketing et Communication
Ciprès Assurances

Emmanuel D.
Sector leader GBS
IBM

Vincent P.
Manager Digital/E-commerce
PMP Conseil

Guillaume B.
Responsable de projet Transformation Digitale
Société Générale

Edouard M.
Directeur prospective et investissement du Réseau Innovation Groupe
Lagardère Ressources
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