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Comment les Customer Data Platforms (CDP) révolutionnent le marketing ?

Compte rendu du Vendredi 17 mai 2019


On peut aujourd'hui centraliser et stocker les données client au sein d'une plateforme unique, grâce à la Customer Data Plateform. Au sein, du Système d’Information Marketing, déjà formé par les solutions CRM, le Marketing Automation et les DMP, la CDP propose de nouvelles perspectives en matière d’exploitation et d’optimisation des données clients : mais concrètement quelle est la valeur ajoutée de cet outil ?


Lors de cette matinée, nous aurons le plaisir d’accueillir quatre acteurs de différents secteurs pour partager leur retour d’expérience et aborder notamment les points suivants :

  • Quelles données clients collecter et comment les utiliser via une CDP ?
  • Quelles best practices (outils et méthodes) pour mettre en place une CDP adaptée à la structure de l’entreprise?
  • Quels résultats espérer de l’utilisation d’une CDP ?

Déroulé de la matinée:
9h : accueil petit-déjeuner
9h30 - 11h30 : conférence & questions-réponses
11h30 - 12h : networking

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INTERVENANTS


France Télévision
Valentin Vivier
Data & Digital Marketing

PARTENAIRE

Commanders Act

PARTICIPANTS


crm manager
Corum AM

Chef de projet
Edenred

Product Owner Marketing Relationnel
OUI.sncf

Global IT Digital Client Program Director
Chanel

Responsable de projets Data
Hachette Livre

Chef de pole Perf & Data
Renault

Directrice du développement
Editions Lefebvre Sarrut

E-commerce and Omnichanel Manager
Orange Business Services

Directrice du Courrier Publicitaire
La Poste

Responsable Relation Clients
French bee

E-Commerce manager
Edenred

Responsable Marketing Digital
NP6
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