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WEBCONF / Comment booster sa DMP grâce à une Customer Data Platform ?

Compte rendu du Jeudi 04 octobre 2018

A coup de buzzwords, les éditeurs jettent le flou sur leurs solutions de gestion de données clients. Avouons-le : il y a de quoi se perdre entre les CDP (Customer Data Platform) et les DMP (Data Management Platform)  ! Elles remplissent pourtant des missions différentes, mais complémentaires. 

 

  • Quel est l'intérêt d'une CDP couplée à une DMP en matière de customer experience et de relation client ?
  • En quoi une CDP permet-elle d'obtenir une vue client à 360 ?
  • Quels sont les cas d'usage et les impacts sur des métriques clés comme les taux de conversion des campagnes marketing ou encore le NPS (Net Promoter Score) ?
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INTERVENANTS


NGDATA
Stéphane Marlin
Business Development

PARTENAIRE

NGDATA

PARTICIPANTS


Chi-hoa L.
Chef de projets Marketing Digital
Natixis

Sandrine L.
chef de produit
EDF

Aurélien O.
Account executive
Mapp

Irène L.
Associate Director Marketing and Analytics Operations
Accenture

Benoit G.
Business Development Manager
Commanders Act

Geoffroy B.
Directeur Développement Services Marchands Groupe
Carrefour

Marine T.
Marketing
La Poste

Christine K.
Senior International CRM manager
Longchamp

Margarita Z.
Head of programmatic
Weborama

Wissam L.
Business Developer
AID

Myriam K.
Sales
Oracle France

Pol B.
Sales Manager
1000mercis
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