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Banques et Assurances : Comment la data lead la transformation de ce secteur ?

Mardi 02 juillet 2019 de 09:30 Ă  12:00

Les banques et assurances poursuivent leur transformation et cherchent en premier lieu à améliorer l'expérience client. Pour relever ce défi, elles développent de nouveaux outils numériques, et équipent leurs conseillers pour qu'ils approfondissent leur connaissance client.


L'exploitation de la donnée est au cœur de ce mouvement de fond. Nous évoquerons lors de cette table ronde les sujets qui sous-tendent cette stratégie :

 

  • Quelle organisation mettre en place pour assurer une bonne exploitation de la data ?
  • Quels sont les freins à l'exploitation de la data sur le terrain ? Comment les lever ?
  • Les grands groupes parviennent-ils aujourd'hui à exploiter toutes leurs sources de données ?
  • Data literacy : le développement de la culture de la donnée est-il une priorité ?
  • Augmented Intelligence : est-ce la solution pour faciliter l'usage de la data ?
  • Le conseiller peut-il concurrencer les chatbots ?

Agenda :
09h00-09h30 : accueil petit-déjeuner
09h30 - 11h30 : conférence & questions-réponses
11h30 - 12h00 : networking
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INTERVENANTS


Filiassur
Charles Besnard
Chief Digital & Data Officer

Groupe VYV
Valérie Schlosser
Directrice Gouvernance des Données et Stratégie

Natixis
Guiraude Lame
Head of Data for business

Crédit du Nord
Mehdi Ahmar
Directeur du centre de service Data Science

LesFurets.com
CĂ©dric Miachon
Head of Data

PARTENAIRE

Qlik

PARTICIPANTS


Ravee G.
Account Executive
Hootsuite

Anne-france W.
KAM
Majorel

Marco D.
User Monetization Director
Edenred

Guillaume L.
Responsable de Marché Assurance et Mutuelle
Asi

Arnaud P.
Manager Projets Transverses Assurances
Oney Bank

Maud P.
Responsable DataLab
Arkea

Sophia L.
Chargé de projet marketing operationnel
Crédit Agricole

Romain L.
Account Manager
Aquent Partners

Marie G.
Responsable adjointe projets marketing
April

Patrice A.
Head of User Experience
Orange

Veronique P.
CRM and Digital Manager
Nestlé

Frederic E.
Responsable Expérience Client, Marketing Relationnel et Digital
La Mutuelle Générale
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