01 juin 2021 | 11:00 - 11:45

Comment intégrer des utilisateurs dans l'optimisation de votre UX ?

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Description

Les enjeux associés à une refonte laissent généralement la part belle aux questions business, marketing, IT sans prendre suffisamment en compte l'avis des utilisateurs.

Cependant, on constate très souvent que l'ajout de solutions / méthodologies UX favorise les conversions.

Lors de ce webinar, nous débattrons entre autres sur :

Comment utiliser le bon outil au bon moment ?
Quelle problématique nécessite telle ou telle approche ?
Quel ROI tirer d'une écoute utilisateurs systématisée ?

Nous apporterons des éléments de réponses avec les exemples concrets de Muzeo, PVCP et des insights issus de nos derniers baromètres tendanciels.

Thématiques

Amélioration du Parcours Client

Avec l'expertise de :

Présentée par

Wilfried MARANDON

TESTAPIC

HEAD OF SALES & MARKETING

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :

pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Audits, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.

Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.

Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.