EBG

05 mai 2021 | 12:00 - 12:30

Comment profiter de la nouvelle tendance du wallet marketing pour conserver le lien avec vos clients sur mobile ?

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Description

Benchmark Customer Centric // Workshop

Hyper distanciation, accélération de la digitalisation et modification des comportements consommateurs ... Il est parfois difficile d'entretenir une relation de proximité avec ses clients.
Lors de ce webinar, nous verrons comment des enseignes leaders comme Conforama, April, Décathlon ou The Kooples sont restées connectées avec leurs clients et prospects grâce aux mobile wallet.

Au programme :
  • les fondamentaux du mobile wallet (ses opportunités, objectifs et son fonctionnement !) 
  • les cas pratiques de Conforama, April, Décathlon et The Kooples en cette période particulière
  • les performances de ces enseignes sur wallet : +28% du CA client "walletisé", multiplication par 2 de la fréquence d’achat ...

Thématiques

Acquisition - Gestion des campagnesGestion de la Relation Client

Avec l'expertise de :

Pour rappel, les inscriptions sont possibles :
  • pour les événements exécutifs (Task Forces, Business Talks, Audits, Dîners) et conférences, jusqu'à la veille de la session ;
  • pour les Webinars, jusqu'à 30mn avant la session en ligne.
Passés ces délais, nous ne pourrons pas garantir votre inscription.
Dans tous les cas, nous vous invitons à prendre connaissance de la Charte des Adhérents de l'EBG.