06 avr. 2021 | 14:00 - 15:00
10 Innovations Digitales utiles pour votre business
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Description
En ces temps inédits et "extra-ordinaires", chaque opportunité business, chaque lead doit être transformé. Aucune marque ne peut se permettre de "passer à côté" d'une expérience client réussie, qu'il s'agisse d'une première visite, d'un achat, d'un SAV.Mettre tous les atouts de son côté pour se doter des leviers générateurs de leads, de rentabilité ou d'efficacité opérationnelle est stratégique.
Quelles sont ces innovations et comment peuvent-elles être implémentées dans une démarche user-centric dont la Data et la connaissance client décuplent la performance ?
Nous proposons d'y répondre ensemble, avec les experts de Micropole Wide.
Au programme :
- Social commerce, V Commerce : comment vendre sur les réseaux en 2021
- Phygital et contactless : réenchanter le retail
- Osez le Showroom virtuel : des réalisations rapides et puissantes
- Le vocal, avenir des interfaces de conversation
- Les données biométriques : authentification, sécurité, paiement
- AR / VR : des expériences utiles et créatives qui boostent les taux de conversion
- L’ultra-personnalisation : produits, services, marketing
- L’automatisation : plus rapide, plus sûr, plus rentable
- Blockchain : sécurisation des transactions, authentification et lutte contre la contrefaçon, smart contrats…
- Flexoffice / travail à distance
